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sábado, 7 de julho de 2018

GUIA PRÁTICO DE BOAS MANEIRAS E ETIQUETA -1°Parte

No trabalho e em outras situações sociais, a Secretária convive com muitas pessoas diferentes, seja no atendimento aos clientes ou quando é a anfitriã e precisa recepcionar uma visita importante, acompanhando alguém no restaurante, conversando ao telemóvel ou participando de um evento qualquer, onde tem necessidade de manter um clima agradável e cordial.


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Vamos a algumas dicas que poderão ajudar você, Secretária de Consultórios e Clínicas, Donas de Casa, Secretárias Executivas, Anfitriãs Sociais, Mulher e Homem Empreendedor, a sair-se bem nessas situações.

      1. Valorize a primeira Impressão.
É claro que você pode reverter um primeiro momento infeliz e desenvolver um relacionamento positivo, mas o facto é que uma má impressão inicial dificulta muito qualquer relação.
Causando uma impressão favorável no primeiro contacto, o relacionamento será muito facilitado, portanto capriche na primeira impressão.
Pesquisas confirmam que as pessoas levam apenas 30 segundos para formar uma opnião sobre alguém.
Portanto, bocê tem pouco tempo para construir uma primeira impressão. Isso também mostra o quanto é importante o aspecto visual na formação dessa impressão.
Eis por que a apresentação pessoal é tão importante e por que vale a pena caprichar nos detalhes da aparência, escolhendo a roupa certa para cada ocasião e adotando uma linha de conduta condizente com o seu papel profissional.

   2. Capriche no Aperto de Mão
Pelo aperto de mão é possível identificar um pouco da Personalidade de uma pessoa, pelo menos o que ela sentiu no momento em que cumprimentou você.  Um aperto de mão correcto transmite segurança, inspira confiança e simpatia.

   3. Beijar ou Não Beijar?
Ao ser apresentado a uma pessoa do sexo oposto, lembre-se que a iniciativa deste cumprimento deverá partir do indivíduo mais importante para o menos importante ou do mais idoso para o mais jovem.

Um beijo ou dois?
Limite-se a um, mas esteja atenta, para não deixar a outra pessoa sem graça. Esse é um hábito que varia de um lugar para o outro.
Por Exemplo: No interior das nossas províncias aos nossos mais velhos saudamos com aperto de mãos com as duas mãos  sinal de repeito. Mas há sítios que é apenas um Beijo.

    4. Fique atenta aos nomes.
Esquecer o nome de alguém é constrangedor, mas pode-se remediar a situação com muito cuidado e discrição.
A melhor táctica é  agir com Franqueza, desculpando-se e perguntando novamente o nome da pessoa.
Mas, aí, cuidado para não esquecer novamente.😉

     5. Respeite o espaço dos outros.
Cuidado para não exagerar na dose do bom humor. Evite o excesso de intimidade, saiba com quem está lidando antes de fazer uma brincadeira.

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